22 сентября в элегантном Библиотечном зале легендарного отеля Fairmont Royal York в центре Торонто авиакомпания Air Canada провела торжественную церемoniю Circle of Excellence, на которой собрались 47 туристических агентств из Манитобы, Онтарио и Атлантической Канады, достигших платинового уровня программы за прошедший год.
Торжество партнёрства
Встреча в Торонто стала заключительным этапом серии из трёх ежегодных событий: ранее гостей принимали Ванкувер в июле и Монреаль в августе. Библиотечный зал отеля служил стильной площадкой для коктейльного приёма, нетворкинга и фотосессий на фоне фирменных баннеров.
Награды и признание
Трофеи в форме самолётных значков вручали:
- Венсан Готье-Доре, управляющий директор по продажам в Канаде и США;
- Ана Паула де Суза, директор по продажам в Канаде и глобальным счетам;
- Джейми Фокс, старший менеджер по глобальным продажам;
- Сандра Перна, менеджер программ вознаграждений для агентств;
- Диана Педросу, региональный менеджер по продажам Air Canada Vacations;
- и другие члены команды продаж авиакомпании.
Поднимая бокал с шампанским, Венсан Готье-Доре отметил, что трофей символизирует «подъём и импульс, который партнёры придают общему пути авиакомпании». Он подчеркнул, что вечер — это не просто награждение по цифрам, а признание преданности, результатов и доверия.
Вы не просто партнёры. Вы — часть семьи Air Canada, и ваш успех — это наш успех.
Структура программы
Circle of Excellence существует уже 25 лет и за это время расширилась до 36 стран с примерно 1 600 участвующими агентствами по всему миру. В Канаде в программе задействованы около 450 агентств, разделённых на четыре уровня: бронзовый, серебряный, золотой и платиновый.
Для оценки агентств используется система баллов по четырём критериям за 12 месяцев: общий объём продаж билетов, доля рынка, средняя выручка на билет и либо число упакованных пассажиров Air Canada Vacations, либо количество международных билетов.
Преимущества участников
Агентства получают годовые привилегии в зависимости от уровня: приоритетные услуги, скидки, индивидуальное обучение и персональную поддержку продаж. Кроме того, они ежемесячно получают отчёты о своей производительности, чтобы точно знать, на каком этапе они находятся и что нужно сделать для повышения уровня.
Голоса партнёров
Брайан Робертсон, президент Direct Travel, отметил многолетний опыт участия своего агентства в программе (ранее под именами Vision Travel и Rogers Travel) и подчеркнул, что Air Canada постоянно ужесточает критерии для сохранения статуса.
Сайрус Рустамжи, владелец The Premier Travel Group, рассказал об операционных преимуществах партнёрства: прямой контакт с менеджерами Air Canada, квартальные обзоры производительности и рекомендации по улучшению.
Стратегическое значение
По словам Венсана Готье-Доре, платиновые агентства — ключевые партнёры, охватывающие все сегменты путешественников, от отдыхающих до корпоративных клиентов. Они обеспечивают около 50% бронирований авиакомпании и оказывают услугу, в которой сама авиакомпания не является экспертом.
Здесь собрана «crème de la crème» — те, кто приносит наибольшую ценность нашим клиентам.
Планы развития
Air Canada расширяет маршрутную сеть: в этом году запущены рейсы в Рио-де-Жанейро, Гватемалу, Лиму и Сантьяго, доступные через Air Canada Vacations. Летом следующего года начнутся рейсы в Катанию и Пальма-де-Майорку. Сервис в Бангкок перейдёт на круглогодичный формат, а маршрут Торонто—Шанхай будет возобновлён. В США наблюдается постепенное восстановление бизнес-потока.
Air Canada Vacations отмечает 50-летие и представила коллекцию 2025/2026 во время тура Dream Makers, завершившегося в Воне 18 сентября. В ноябре в Мексике состоится празднование с ключевыми партнёрами.
Платиновые участники Circle of Excellence
47 агентств этого года включают:
- A Nash Travel
- ABC Travel
- AMEX GBT
- Atlas Travel & Holidays
- Bond Brand Loyalty
- Book and Fly
- BST Vacations
- CAA Atlantic
- CAA Travel Agency
- CAA Travel Manitoba
- CheapOAir
- Clarke-Way Travel
- Compass Holidays
- Cruising of Unionville
- Direct Travel
- Ellison Travel & Tours
- First In Service Canada
- Flight Centre
- Globus Family of Brands
- Golden Gate Travel
- Goway Travel
- Hume Travel
- KC Tours
- Kemp Travel
- Mandarin Holidays
- Mr. Travel
- Nexion Canada
- NGH Travel
- Nissin Travel
- Northstar Travel
- Peerless Travel
- Plus Travel Group
- Safar Travel Agency
- Sarracini Travel
- The First Travel
- The Premiere Travel Group
- The Travel Agent Next Door
- The Travel Store
- Total Advantage Travel
- Travel Edge
- TTI Travel
- Uniglobe Bon Voyage Travel
- Voyzant
- YYZ Travel
Поздравляем всех участников!
Не пропустите новые истории о путешествиях: подписывайтесь на PAX и следите за нами в Facebook.
