Обычная заправка обернулась кошмаром для нескольких водителей из южного Эдмонтона: их автомобили глохли — некоторые буквально через несколько минут после того, как они отъехали от станции. Всё указывает на то, что топливо было загрязнено водой.
Одна заправка — десятки пострадавших
Инцидент произошёл на станции Esso и в магазине Circle K на углу Ellerslie Road и Summerside Drive (8403 Ellerslie Rd). Проблемы начались вечером во вторник и продолжились в среду утром.
Издание Global News по состоянию на среду поговорило с четырьмя водителями, пострадавшими от некачественного топлива. В редакцию также поступали сообщения и от других клиентов с аналогичными историями.
«Я так зла сейчас»
Альмира Акла рассказала, что машина её сына перестала работать вскоре после заправки. Он успел доехать до ближайшей парковки, где встретил другого водителя в точно такой же ситуации.
Они думали, что в топливо попала вода. Мы не знаем, что произошло на самом деле, но машина просто сразу остановилась.
Сосед предупредил — но было поздно
Жительница района Эмили Кухер узнала о проблеме из местной группы в Facebook. Она отписалась мужу, чтобы тот не заезжал на эту заправку — но он уже успел там заправиться.
Он ответил: «Что ты имеешь в виду? Я только что оттуда». И я такая: «Ну, это нехорошо». Машина заглохла в одном квартале от дома — дрогнула и встала.
По словам Кухер, ремонт обойдётся недёшево: у них маленький ребёнок и второй автомобиль необходим мужу для работы, поэтому ситуация оказалась особенно неприятной и неудобной.
Диагностика в дилерском центре
Сервис-менеджер автосалона Kross Mitsubishi в южном Эдмонтоне сообщил, что к ним на ремонт уже поступили пять автомобилей, заправившихся на этой станции, и ещё два клиента обратились за помощью позже.
Дилерский центр отобрал образцы топлива из баков пострадавших машин: в них были явные признаки разделения на слои — примерно половину образца составляла вода.
Один из водителей, чей автомобиль пришлось отбуксировать в сервис, получил предварительную смету ремонта около 2000 долларов.
Последствия попадания воды в бензобак
Вода в бензобаке нарушает процесс сгорания топлива и при смешивании с бензином образует коррозионно-активную смесь, которая повреждает компоненты топливной системы. Это приводит к снижению мощности двигателя, росту расхода топлива и может вызвать полный отказ мотора.
Комментарий Couche-Tard и Imperial Oil
Компания Couche-Tard, управляющая сетью Circle K, сообщила, что осведомлена о небольшом числе жалоб, серьёзно относится к ситуации и проводит дополнительную проверку качества топлива на объекте. По состоянию на публикацию заявлений о подтверждённых проблемах поставок изготовленными ими заправками не поступало.
Imperial Oil пояснила, что ещё в 2016 году продала все свои розничные АЗС сторонним операторам и теперь поставляет топливо только оптовым покупателям.
Дальнейшие действия
Колонки на заправке были закрыты в среду днём, на объекте работает компания по обслуживанию топливного оборудования. Клиентам, столкнувшимся с проблемой, рекомендовано обращаться в службу поддержки Couche-Tard для оформления компенсации и решения вопросов ремонта.
