С раннего утра во вторник тысячи квебекских школьников и их родителей не смогли войти в онлайн-портал для просмотра официальных результатов министерских экзаменов.
Что произошло
Технический сбой затронул Службу правительственной аутентификации (SAG): пользователи при попытке входа получали сообщение об ошибке, а линии поддержки оказались перегружены.
Реакция министерства
Министерство образования Квебека подтвердило «трудности» в работе платформы. Министр образования Сония ЛеБель в письменном заявлении для Noovo Info сообщила, что команды министерства работают в активном режиме, чтобы решить проблему.
В уже во второй половине дня портал снова заработал, и школьники вместе с родителями смогли получить доступ к результатам экзаменов.
Расследование продолжается
Министерство отметило, что продолжит расследование точных причин сбоя, чтобы предотвратить повторение ситуации.
Поддержка учащихся, находящихся под угрозой неуспеха
Школьным центрам обслуживания, школьным советам и частным школам было поручено напрямую связаться со всеми учащимися, которым грозит провал на экзаменах, чтобы обеспечить оперативное сопровождение и объяснить дальнейшие шаги.
По материалам CTV News и Noovo Info
