Santé Québec запустила виртуального помощника, который позволяет пройти первичный опрос онлайн до разговора с медсестрой службы 811. Пользователей просят сообщить некоторые сведения о здоровье, чтобы медсестра могла заранее ознакомиться с ними.
По данным Santé Québec, подготовленная информация может стать отправной точкой для оценки состояния и сократить часть административной работы. Это позволит медсестрам уделять больше времени медицинским консультациям и клинической оценке.
Где доступен сервис
Виртуальный помощник 811 запустили в сентябре в регионах Капиталь-Насьональ и Лорантиды. 23 октября сервис расширили на регионы Шодьер-Аппалаш, Эстри и Сагеней — Лак-Сен-Жан.
Сейчас он доступен в пяти регионах. Santé Québec планирует постепенно распространить его на остальную часть провинции.
ИИ не принимает медицинских решений
Искусственный интеллект используется для краткого обобщения сведений, предоставленных пользователем. Он не принимает клинических решений, не определяет необходимое лечение и не заменяет профессиональное суждение медсестры. Все клинические решения остаются в ее компетенции.
Использование виртуального помощника пока добровольное. Жители, которые хотят сразу поговорить с медсестрой, могут по-прежнему воспользоваться обычной службой 811.
