71-летний бездомный мужчина из Монреаля погиб морозной ночью в феврале — через две недели после того, как системе здравоохранения отказали в экстренном запросе на жильё. Коронер Квебека выпустила доклад с рекомендациями по реформированию механизма доступа к помощи.
Последняя ночь: 28 февраля
Поздно вечером 28 февраля мужчина лёг на проезжую часть рядом с автобусной остановкой в северной части Монреаля. Через две минуты его сбил автомобиль. Ранним утром следующего дня он скончался в больнице.
В докладе коронера личность мужчины не раскрывается. Известно лишь, что он был бездомным с 2023 года.
96 госпитализаций за год
В 2025 году мужчину госпитализировали не менее 96 раз — преимущественно из-за алкогольной зависимости, спутанности сознания и суицидальных мыслей. Он объяснял врачам, что пьёт, чтобы согреться или справиться с тяжёлой жизненной ситуацией.
В медицинской карте за последний год жизни зафиксировано когнитивное нарушение, свидетельствующее о сложном и нестабильном состоянии пациента.
Срочный запрос и отказ
30 января 2026 года социальный работник из CLSC Hochelaga–Maisonneuve направил срочный запрос в «Mécanisme d’accès en hébergement» Santé Québec, ссылаясь на «нарастающую уязвимость» пациента и недостаточность имеющихся мер для обеспечения его безопасности.
12 февраля пришёл официальный отказ:
В связи с отсутствием официального медицинского заключения заявление отклонено.
Через две недели мужчина погиб.
Выводы коронера
Коронер Милен Серван установила, что все необходимые документы были поданы. Реальная причина отказа, по её данным, заключалась в беспокойстве о «стабильности» состояния здоровья пациента, хотя в официальном ответе об этом не упоминалось.
Это расхождение не позволило социальному работнику понять, какие именно данные нужно было уточнить или дополнить, чтобы заявка могла быть повторно рассмотрена.
Отказ заявки — без чёткого указания на то, что требовалось скорректировать, без механизма эскалации и без предложения временного решения — представляет упущенную возможность обеспечить скоординированную помощь человеку со сложными потребностями и высоким риском.
Рекомендации
Коронер предложила Santé Québec Est-de-l’Île-de-Montréal Universitaire (включая CLSC Hochelaga–Maisonneuve) улучшить взаимодействие между программами психического здоровья и зависимостей и Программой поддержки автономии пожилых. В случае отказа в жилье дело должно автоматически эскалироваться и пересматриваться с учётом безопасности пользователя. Также рекомендовано проводить последующее сопровождение отказанных заявок, чтобы не допустить разрыва в оказании услуг в период кризиса.
Реакция властей
Santé Québec признала серьёзность выявленных коронером проблем. По словам представительницы организации Патрисии Козицка, рекомендации принимаются во внимание, и уже создан механизм отчётности для бездомных, получивших отказ в жилье.
«Ситуации, сочетающие бездомность, зависимость, психические и физические проблемы со здоровьем и повторные отказы в помощи, являются одними из самых сложных, с которыми сталкивается наша сеть. В случаях крайней уязвимости иногда необходимо выходить за рамки стандартных критериев, чтобы найти решение, даже если идеального варианта нет», — добавила Патрисия Козицка.
